Foreldre opprørt over Xplora etter barneklokkefeil i ferien

• Foreldre har blitt frustrerte over Xplora smartklokker som har hatt problemer med sperrede SIM-kort, noe som har gjort klokkene ubrukelige.
• Kundeservice har vært vanskelig tilgjengelig, og enkelte har måttet vente uker på løsninger.
• Selskapet har beklaget etter en mislykket programvareoppdatering som har påvirket X6Play modellen.
• Xplora har rullet ut en ny programvareoppdatering for å løse problemene og har økt bemanningen på kundesupport.
• Kunder oppfordres til å oppdatere programvaren og kontakte kundesupport ved problemer.

Les hele artikkelen