Innlegget formidler forskningsresultater om pasienters opplevelse av PCI-behandling i Nord-Norge. Fagdirektøren og viseadministrerende direktør i Helse Nord har svart på innlegget, men skribenten mener at budskapet ikke er forstått. Skribenten bekrefter å ha gitt korrekt informasjon og delt ny kunnskap. Resultatene viser at nærhet til PCI-sykehus oppleves trygt for pasientene. Pasientenes erfaringer bør tas på alvor for å forbedre helsetjenesten. Det viktigste er å forstå pasientene for å kunne hjelpe dem på best mulig måte. Håpet er at ulike perspektiver på helsetjenesten kan deles åpent og respektfullt i fremtiden.