Forbruker: Vinmonopolet endrer strategi – potensielle konsekvenser for kundene

• Vinmonopolets ansatte ble informert om at grossistsmakingene legges ned etter sommeren.
• Grossistsmakingene gir mulighet til å presentere nye varer til butikkene.
• Vinomopolet vil finne en annen løsning for smaking av varene.
• En frykt er at ansatte vil miste kompetanse og kundeopplevelsen vil bli dårligere.
• Prøvesmakingene har vært ulønnet og mange avlyses på grunn av lav deltakelse.
• Det kan bli ekstra kostnader knyttet til at smakingene skjer i arbeidstiden.
• Det er ingen planer om å sette opp prisene på Vinmonopolet.
• Vinekspert Sæther frykter butikkene må ta inn varer uten å ha smakt dem selv.
• Vinmonopolet sier at de ikke vil slutte å smake og at de vil finne bedre løsninger.
• Endringene skal gi bedre oppmøte og kompetanseheving for ansatte.

Les hele artikkelen